Grenzen, Stückelung und was davon im Weg steht

Drei Zahlen aus drei Quellen

Die erste Zahl ist die Stufe des Produkts. Sie wird vom Herausgeber festgelegt, steht am Regal und lässt sich nicht teilen, jedenfalls nicht beim Kauf. Die zweite ist die Spanne der Kasse, also ein kleinster und ein größter zulässiger Betrag je Einzahlung; sie kommt vom Dienstleister des Hauses und steht im angemeldeten Konto.

Die dritte Zahl ist die gesetzliche Decke für den Monat, und sie kommt von keiner der beiden Firmen. Sie hängt an Ihnen als Person, sie läuft über alle erlaubten Anbieter zusammen und sie bleibt gleich, egal welches Produkt Sie kaufen.

Weil die drei aus verschiedenen Richtungen kommen, passen sie nicht von sich aus zueinander. Genau das ist der Grund, aus dem bei dieser Gattung häufiger nachgerechnet werden muss als bei jeder anderen, und zwar vor dem Kauf, weil der Kauf nicht umkehrbar ist.

Die Stufe des Produkts

Gekauftes Guthaben gibt es in festen Stufen, weil es im Handel wie eine Ware behandelt wird und ein Regal keine freien Beträge kennt. Welche Stufen es gibt, hängt vom Herausgeber und von der Verkaufsstelle ab und ändert sich; nachsehen können Sie es am Regal oder in den Hinweisen des Herausgebers.

Die Folge dieser Bauart ist immer dieselbe: Der Betrag, den Sie einzahlen wollen, liegt zwischen zwei Stufen. Dann haben Sie die Wahl, die kleinere Stufe zu nehmen und weniger einzuzahlen, oder die größere und einen Rest zu behalten. Eine dritte Möglichkeit gibt es nicht.

Wer häufiger einzahlt, stößt dadurch auf ein Sammelproblem. Jeder Kauf erzeugt einen eigenen Beleg mit einem eigenen Rest, und nach drei Monaten liegen mehrere kleine Werte herum, von denen jeder einzeln unter der Mindesteinzahlung bleibt. Die wiederaufladbare Form umgeht das, bringt dafür aber Bedingungen und möglicherweise Entgelte mit.

Die Spanne der Kasse

Jede Kasse hat eine untere und eine obere Schwelle, und beide sind bei dieser Gattung wichtiger als bei anderen. Die untere entscheidet darüber, ob ein Rest noch verwendbar ist. Die obere entscheidet darüber, ob eine große Stufe in einem Zug eingelöst werden kann oder in mehreren Vorgängen eingegeben werden muss.

Diese beiden Zahlen gehören nicht dem Haus allein, sondern hängen auch an dem Dienstleister, über den es abrechnet. Deshalb können zwei Häuser für dasselbe Produkt verschiedene Schwellen zeigen, und deshalb ändern sie sich, wenn ein Haus den Dienstleister wechselt, ohne dass sich sonst etwas ändert.

Abgelesen werden sie nur an einer Stelle: im angemeldeten Konto, direkt unter dem Eingabefeld der Kasse. Auf Werbeseiten stehen sie nicht, und auf der Verpackung des Produkts können sie nicht stehen, weil der Herausgeber nicht weiß, wo Sie den Wert einlösen.

Die Decke für den Monat

Diese Zahl ist die einzige der drei, die Sie bei jedem Anbieter wiederfinden. Der Monatsrahmen liegt bei 1000 Euro je Person. Gezählt wird anbieterübergreifend. Geführt wird sie im Verfahren LUGAS, das nur Euro kennt und keine Produkte.

Zwei Rechenfehler sind an dieser Stelle verbreitet. Der erste ist die Annahme, mehrere gekaufte Produkte erhöhten den Rahmen; sie erhöhen nur die Zahl der Belege. Der zweite ist die Annahme, ein nicht eingelöster Rest sei schon angerechnet; angerechnet wird erst die Gutschrift im Spielkonto, nicht der Kauf.

Der zweite Punkt hat eine praktische Seite, die zum Monatswechsel wichtig wird. Ein gekaufter, aber nicht eingelöster Wert liegt außerhalb der Zählung und kann im nächsten Monat eingelöst werden. Wer Ende des Monats an die Decke stößt, verliert also nichts, sondern verschiebt.

Wenn die drei Zahlen sich widersprechen

Vier Fälle treten regelmäßig auf, und jeder hat ein anderes Erkennungszeichen. Wer sie kennt, braucht nach einer Ablehnung nicht zu raten, sondern liest die Meldung als Hinweis auf eine der drei Quellen.

Auffällig ist dabei, dass nur einer dieser Fälle wirklich etwas kostet. Die anderen drei verschieben nur, und das Verschieben ist in dieser Gattung meist die richtige Antwort: Ein Wert, der heute nicht passt, passt nächste Woche oder nächsten Monat, solange die Frist des Herausgebers nicht abläuft.

Vor dem Kauf rechnen

Die Rechnung ist einfach und wird fast nie gemacht, weil sie an der falschen Stelle anfangen müsste, nämlich im Spielkonto und nicht am Regal. Vier Angaben genügen: die Schwellen der Kasse, der Stand Ihres Monats, der Betrag, den Sie einzahlen wollen, und die verfügbaren Stufen.

Daraus ergibt sich die zu kaufende Stufe in einem Schritt. Sie liegt über der unteren Schwelle, unter der oberen, innerhalb des verbleibenden Monatsrahmens und möglichst nicht über Ihrem Bedarf. In den meisten Fällen bleibt genau eine Stufe übrig, und damit ist die Entscheidung getroffen.

Wer diese Reihenfolge einhält, hat zugleich den häufigsten Fehler ausgeschlossen. Er besteht darin, zuerst an der Tankstelle zu stehen und dort zu überlegen, welche Stufe wohl passt. Die Antwort darauf steht nicht am Regal, sondern in einer Kasse, zu der man in diesem Moment keinen Zugang hat.

1. Im Spielkonto die Schwellen der Kasse ablesen
2. Stand des Monatsrahmens im Konto nachsehen
3. Gewünschten Einzahlungsbetrag festlegen
4. Verfügbare Stufen am Regal vergleichen
5. Die passende Stufe kaufen, nicht die nächstgrößere

Höchstbeträge und mehrere Produkte an einem Tag

Neben den drei Zahlen gibt es eine vierte Art von Grenze, die seltener auffällt: Herausgeber und Verkaufsstellen begrenzen gelegentlich, wie viel in einem Vorgang oder an einem Tag verkauft wird. Das ist keine Spielregel, sondern eine Vorgabe aus dem Zahlungsrecht, und sie trifft Sie am Regal, nicht in der Kasse.

Bemerkbar wird sie, wenn mehrere Produkte zusammen gekauft werden sollen. Dann kann es vorkommen, dass ein Teil abgelehnt wird, obwohl bezahlt werden könnte. Die Verkaufsstelle kann dazu Auskunft geben, der Spielanbieter nicht, weil er von diesem Vorgang nichts erfährt.

Praktisch ist das selten ein Hindernis und häufiger ein Hinweis. Wer regelmäßig an diese Grenze stößt, kauft in einer Höhe und Häufigkeit ein, die mit dem ursprünglichen Gedanken dieser Gattung, nämlich einem bewusst begrenzten Betrag, nicht mehr viel zu tun hat.

Die eigene Grenze als vierte Zahl

Zu den drei fremden Zahlen kommt eine, die Sie selbst setzen, und sie ist die einzige, die nach unten jederzeit verschärft werden kann. Eingetragen wird sie im angemeldeten Konto. Eine Senkung greift in der Regel gleich, für eine Erhöhung gilt eine Wartezeit.

Bei gekauftem Guthaben hat diese Grenze einen besonderen Nutzen, der oft übersehen wird. Sie wirkt auch auf alle anderen Wege im Konto, also auf die Karte und die Überweisung, die ja weiterhin verfügbar sind. Der gekaufte Betrag deckelt nur sich selbst, die eingetragene Zahl deckelt das Konto.

Wer die Gattung ohnehin wegen der Begrenzung gewählt hat, bekommt mit zwei Minuten Aufwand also das, was er eigentlich wollte. Und er bekommt es in einer Form, die keinen Weg zur Verkaufsstelle braucht und keine Reste erzeugt.